노트북을 켰는데 와이파이 목록이 보이지 않거나, 연결은 됐는데 인터넷이 안 되는 경우가 있습니다.
저도 급하게 문서를 보내야 하는데 노트북만 와이파이가 안 잡혀서 핸드폰 핫스팟으로 임시 처리한 적이 있습니다.
이럴 때는 노트북 고장으로 보기 전에 비행기 모드, 와이파이 어댑터, 공유기, 네트워크 설정을 순서대로 확인하는 것이 좋습니다.
노트북 와이파이가 안 되는 원인
노트북 와이파이 문제는 설정이 꺼져 있거나, 네트워크 어댑터가 일시적으로 멈췄을 때 자주 생깁니다.
윈도우 업데이트 후 드라이버가 불안정해지는 경우도 있고, 절전 모드에서 깨어난 뒤 무선 연결이 제대로 복구되지 않는 경우도 있습니다.
핸드폰은 같은 와이파이에 잘 연결되는데 노트북만 안 된다면 공유기보다는 노트북 쪽 설정을 먼저 보는 것이 좋습니다.
반대로 모든 기기가 와이파이에 연결되지 않는다면 공유기나 인터넷 회선 문제일 가능성이 높습니다.
비행기 모드와 와이파이 설정 확인하기
가장 먼저 확인할 것은 비행기 모드입니다.
노트북 키보드의 기능키를 잘못 눌러 와이파이가 꺼지는 경우가 생각보다 많습니다.
윈도우 오른쪽 아래 네트워크 아이콘을 눌러 비행기 모드가 켜져 있는지 확인하고, 와이파이 버튼이 활성화되어 있는지도 봅니다.
일부 노트북은 키보드에 와이파이 모양 기능키가 따로 있어 이 키가 꺼져 있으면 설정 화면에서는 문제가 없어 보여도 연결이 안 될 수 있습니다.
가장 기본적인 확인이지만 실제로 이 단계에서 해결되는 경우가 적지 않습니다.
저장된 와이파이 삭제 후 다시 연결하기
비밀번호가 맞는데 계속 연결 실패가 뜬다면 저장된 와이파이 정보를 삭제한 뒤 다시 연결해보세요.
윈도우 설정에서 네트워크 및 인터넷, Wi-Fi, 알려진 네트워크 관리로 들어가면 저장된 와이파이 목록을 볼 수 있습니다.
문제가 되는 와이파이를 선택해 삭제한 뒤 다시 검색해서 비밀번호를 입력하면 됩니다.
예전에 저장된 접속 정보가 바뀐 공유기 설정과 맞지 않으면 연결 오류가 반복될 수 있습니다.
회사나 공공기관 와이파이는 별도 인증이 필요한 경우도 있으니, 개인 노트북에서는 집 와이파이부터 테스트하는 것이 좋습니다.
네트워크 어댑터 다시 시작하기
와이파이 목록 자체가 보이지 않는다면 네트워크 어댑터를 확인해야 합니다.
윈도우 검색창에 장치 관리자를 입력하고 네트워크 어댑터 항목을 열어 무선 랜카드가 정상적으로 표시되는지 봅니다.
느낌표가 있거나 장치가 비활성화되어 있다면 드라이버 문제일 수 있습니다.
또는 제어판의 네트워크 연결 화면에서 Wi-Fi 어댑터를 사용 안 함으로 바꾼 뒤 다시 사용으로 변경해볼 수 있습니다.
이 방법은 노트북의 무선 장치를 다시 깨우는 과정이라 재부팅보다 빠르게 해결될 때가 있습니다.
드라이버 업데이트와 네트워크 초기화
어댑터를 다시 시작해도 해결되지 않으면 드라이버 업데이트를 확인합니다.
장치 관리자에서 무선 네트워크 어댑터를 선택하고 드라이버 업데이트를 실행하거나, 노트북 제조사 홈페이지에서 모델명에 맞는 무선 랜 드라이버를 받을 수 있습니다.
다만 드라이버 삭제는 초보자에게 부담이 될 수 있으므로 업데이트부터 시도하는 것이 좋습니다.
마지막 방법으로는 윈도우 설정의 네트워크 초기화를 사용할 수 있습니다.
네트워크 초기화를 하면 저장된 와이파이 정보와 일부 네트워크 설정이 삭제되므로 자주 쓰는 와이파이 비밀번호를 확인한 뒤 진행하는 것이 안전합니다.
노트북 와이파이 문제 해결 순서 정리
노트북 와이파이가 안 될 때는 1) 비행기 모드 확인 2) 와이파이 버튼 확인 3) 저장된 네트워크 삭제 후 재연결 4) 공유기 재부팅 5) 네트워크 어댑터 다시 시작 6) 드라이버 업데이트 7) 네트워크 초기화 순서로 진행하면 됩니다.
처음부터 드라이버를 삭제하거나 복잡한 명령어를 입력하기보다는 눈에 보이는 설정부터 확인하는 편이 안전합니다.
특히 업무용 노트북이라면 회사 보안 프로그램이나 VPN이 영향을 줄 수도 있으니, 개인 설정을 크게 바꾸기 전에는 현재 연결 환경을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.