블루투스 이어폰을 꺼냈는데 연결이 안 되거나, 연결됐다고 표시되는데 소리가 나오지 않을 때가 있습니다.
처음에는 이어폰이 고장 난 것처럼 느껴지지만, 실제로는 페어링 정보가 꼬였거나 다른 기기에 먼저 연결된 경우가 많습니다.
스마트폰, 노트북, 태블릿에 같은 이어폰을 함께 등록해두었다면 연결 충돌이 더 쉽게 생깁니다.
아래 순서대로 확인하면 대부분의 블루투스 이어폰 연결 문제를 해결할 수 있습니다.
블루투스 이어폰 연결 오류 원인
가장 흔한 원인은 페어링 충돌입니다.
블루투스 이어폰은 한 번 연결한 기기 정보를 기억합니다. 스마트폰뿐 아니라 노트북, 태블릿에도 등록되어 있다면 이어폰이 원하지 않는 기기에 먼저 자동 연결될 수 있습니다. 이 경우 스마트폰에서는 연결이 안 되는 것처럼 보일 수 있습니다.
오래된 연결 기록도 문제가 될 수 있습니다.
이어폰과 스마트폰에 저장된 페어링 정보가 꼬이면 연결이 반복적으로 실패하거나 한쪽만 연결되는 경우가 생깁니다. 배터리가 부족하거나 주변에 블루투스 기기가 너무 많은 환경에서도 연결이 불안정해질 수 있습니다.
기존 페어링 삭제 후 다시 연결하기
가장 먼저 해볼 방법은 기존 페어링 정보를 삭제하고 다시 연결하는 것입니다.
스마트폰의 블루투스 설정에서 해당 이어폰을 선택한 뒤 등록 해제, 기기 삭제, 이 기기 지우기와 같은 메뉴를 선택합니다.
그다음 이어폰을 페어링 모드로 전환한 뒤 새로 연결합니다.
제품마다 방법은 다르지만 보통 충전 케이스 버튼을 길게 누르거나 이어폰 터치 영역을 몇 초간 누르는 방식이 많습니다. 정확한 방법은 제조사 설명서나 전용 앱에서 확인하는 것이 좋습니다.
연결은 됐는데 소리가 안 나올 때
블루투스 이어폰이 연결됐다고 표시되는데 소리가 나오지 않는다면 오디오 출력 장치를 확인해야 합니다.
스마트폰에서는 빠른 설정창이나 볼륨 설정에서 소리가 휴대폰 스피커로 나가는지, 블루투스 이어폰으로 나가는지 확인해보세요.
노트북에서는 작업표시줄의 스피커 아이콘을 클릭한 뒤 출력 장치를 블루투스 이어폰으로 선택해야 합니다.
화상회의 앱을 사용할 때는 윈도우 출력 장치와 앱 내부 오디오 장치가 서로 다르게 설정되어 있을 수 있으므로 앱 설정도 함께 확인하는 것이 좋습니다.
이어폰 초기화하기
페어링 삭제 후에도 연결이 안 된다면 이어폰 초기화를 시도할 수 있습니다.
초기화는 이어폰 내부에 저장된 연결 기록을 지우는 과정입니다. 다만 제품마다 초기화 방법이 다르기 때문에 무작정 버튼을 누르기보다 제조사 안내를 확인하는 것이 안전합니다.
일반적으로는 충전 케이스 버튼을 10초 이상 누르거나, 양쪽 이어폰 터치 영역을 동시에 길게 누르는 방식이 많습니다.
초기화 후에는 스마트폰에서도 기존 블루투스 등록 정보를 삭제한 뒤 처음부터 다시 페어링해야 합니다.
블루투스 끊김 줄이는 방법
연결은 되지만 자주 끊긴다면 스마트폰과 이어폰 사이의 거리를 줄여보세요.
스마트폰을 가방 깊숙한 곳에 넣거나 몸 반대편 주머니에 넣으면 신호가 약해질 수 있습니다. 운동 중이라면 이어폰과 가까운 쪽 주머니나 암밴드에 두는 것이 좋습니다.
블루투스는 2.4GHz 대역을 사용하기 때문에 와이파이 공유기, 전자레인지, 다른 블루투스 기기가 많은 환경에서 간섭이 생길 수 있습니다.
제조사 앱에서 펌웨어 업데이트가 제공된다면 함께 확인해보세요. 업데이트로 연결 안정성이 개선되는 경우도 있습니다.
정리
블루투스 이어폰 연결 문제는 대부분 페어링 삭제 후 재등록, 출력 장치 확인, 이어폰 초기화로 해결됩니다.
여러 기기에 이어폰을 등록해두었다면 자동 연결 충돌을 먼저 의심하는 것이 좋습니다.
연결됐는데 소리가 안 나올 때는 이어폰 고장보다 출력 장치 설정 문제인 경우가 많습니다.
스마트폰과 노트북의 오디오 출력 설정을 함께 확인해보세요.