스마트폰을 쓰다 보면 택배, 카드, 이벤트, 대출 안내처럼 보이는 문자가 반복해서 올 때가 있습니다.
처음에는 필요한 안내인가 싶어 확인하게 되지만, 비슷한 문자가 계속 오면 꽤 신경 쓰입니다.
저도 모르는 번호에서 짧은 링크가 포함된 문자가 와서 바로 누르지 않고 차단 설정부터 확인한 적이 있습니다.
스팸 문자는 무조건 열어보기보다 번호 차단, 문구 차단, 신고 기능을 순서대로 활용하는 것이 좋습니다.
스팸 문자가 계속 오는 이유
스팸 문자는 광고성 발송, 무작위 번호 발송, 이전에 입력했던 연락처 정보 등 여러 이유로 올 수 있습니다.
특정 쇼핑몰이나 이벤트에 참여한 뒤 광고 수신 동의를 해둔 경우도 있고, 전혀 모르는 곳에서 비슷한 문자가 반복적으로 오는 경우도 있습니다.
문제는 정상 안내 문자와 스팸 문자가 겉보기에는 비슷해 보일 때가 있다는 점입니다.
택배, 결제, 본인인증, 포인트 소멸 같은 문구가 들어가면 급하게 눌러보고 싶어집니다.
하지만 링크가 포함된 문자는 먼저 발신 번호와 문장 흐름을 확인하는 습관이 필요합니다.
특정 번호 차단하기
같은 번호에서 문자가 반복해서 온다면 가장 먼저 번호 차단을 해보세요.
안드로이드에서는 메시지 앱에서 해당 문자를 열고 더보기 메뉴를 누르면 차단 또는 스팸 신고 항목을 찾을 수 있습니다.
아이폰에서는 메시지를 열고 상단의 발신자 정보를 누른 뒤 이 발신자 차단을 선택할 수 있습니다.
번호 차단을 하면 같은 번호에서 오는 문자를 더 이상 일반 메시지함에서 보지 않아도 됩니다.
다만 스팸 발송자는 번호를 바꿔서 보내는 경우가 많기 때문에 번호 차단만으로 모든 스팸이 사라지지는 않을 수 있습니다.
문구 차단 기능 활용하기
비슷한 내용의 문자가 번호만 바뀌어 계속 온다면 문구 차단을 활용하는 것이 좋습니다.
일부 안드로이드 메시지 앱이나 통신사 스팸 차단 앱에서는 특정 단어가 포함된 문자를 차단할 수 있습니다.
예를 들어 반복적으로 오는 광고 문구, 업체명, 특정 키워드를 등록하면 비슷한 문자를 걸러내는 데 도움이 됩니다.
다만 너무 일반적인 단어를 차단하면 정상 문자까지 걸러질 수 있습니다.
예를 들어 택배, 인증, 결제처럼 자주 쓰이는 단어를 무조건 차단하면 필요한 안내 문자를 놓칠 수 있으니 주의해야 합니다.
스팸 보호 설정 확인하기
스마트폰에는 기본적으로 스팸 보호 기능이 들어 있는 경우가 많습니다.
Google 메시지 앱을 사용하는 안드로이드폰은 메시지 설정에서 스팸 보호 기능을 확인할 수 있습니다.
삼성 갤럭시도 메시지 앱이나 전화 앱 설정에서 스팸 차단, 발신자 정보 표시 기능을 사용할 수 있습니다.
아이폰은 알 수 없는 발신자 필터링 기능을 활용하면 연락처에 없는 사람이 보낸 메시지를 따로 분류할 수 있습니다.
기기나 앱 버전에 따라 메뉴 이름은 조금 다를 수 있으니, 메시지 앱 설정에서 스팸, 차단, 필터 같은 항목을 찾아보는 것이 좋습니다.
스팸 문자 신고하기
단순히 차단하는 것에서 끝내지 않고 신고 기능을 사용하는 것도 도움이 됩니다.
메시지 앱에서 스팸 신고를 선택하면 해당 문자가 스팸으로 분류되는 데 활용될 수 있습니다.
국내에서는 불법 스팸이나 스미싱이 의심될 때 한국인터넷진흥원 관련 신고 채널이나 국번 없이 118 상담을 활용할 수 있습니다.
특히 금융기관, 택배사, 공공기관을 사칭한 문자라면 단순 광고보다 더 주의해야 합니다.
문자 안의 링크를 누르기 전에는 공식 앱이나 공식 홈페이지에서 직접 확인하는 편이 안전합니다.
링크가 포함된 문자 주의하기
스팸 문자에서 가장 조심해야 할 부분은 링크입니다.
주소가 짧게 줄어 있거나, 공식 사이트처럼 보이지만 철자가 조금 다른 링크는 누르지 않는 것이 좋습니다.
문자 내용이 급하게 결제 취소, 배송 확인, 계정 정지, 포인트 소멸을 강조한다면 한 번 더 의심해야 합니다.
정상 안내인지 확인하고 싶다면 문자 링크를 누르지 말고, 해당 서비스의 공식 앱을 직접 열어 확인하세요.
저도 택배 문자가 의심될 때는 링크를 누르지 않고 택배사 앱이나 포털 배송조회에서 송장번호를 따로 확인하는 편입니다.
스팸 문자 차단 순서 정리
스팸 문자가 계속 올 때는 1) 같은 번호 반복 여부 확인 2) 번호 차단 3) 문구 차단 설정 4) 메시지 앱의 스팸 보호 기능 확인 5) 의심 문자는 신고 6) 링크는 직접 누르지 않고 공식 앱에서 확인 순서로 진행하면 됩니다.
스팸 문자는 완전히 없애기 어렵지만, 차단과 필터 기능을 활용하면 눈에 보이는 불편은 많이 줄일 수 있습니다.
무엇보다 중요한 것은 급하게 누르지 않는 습관입니다.
문자 내용이 아무리 그럴듯해도 링크와 첨부파일은 한 번 더 확인한 뒤 열어보는 것이 안전합니다.